为最大化发挥红苹果软件应用功能,规范项目部维修业务分类及接报修处理流程,10月28日,在品质管理部的组织下,召开了由总办、工程管理部、项目部经理、客服经理、主管、管理员等相关人员参加的“关于红苹果软件设置及接报修处理流程调整的分析讨论”会议。
会议中,品质管理部于经理从以下几个方面对红苹果软件现在的应用情况及今后的要求及拓展工作进行了讲解。
1、经过在星一项的红苹果软件调整试运行,明确了区域划分、维修业务分类、数据统计要求并对接报修流程进行调整,为进一步无纸化办公的最终实现奠定了基础。
2、针对目前的业务分类情况,强调了详化、细化的必要性。把业务分类统计分析的数据独立化,能够使管理者有针对性的安排维修人员,合理的制定维修计划,有利于进一步规范管理工作。
3、今后红苹果软件拓展工作将重点安排对红苹果软件操作员的培训,强调按要求进行操作的重要性。
会上,大家就红苹果软件在电梯维修、公共区域派工、商业派工、计划性维修,重大事件记录等方面的应用进行讨论并对需改进的程序提出建议。
随着各项工作的展开,红苹果物业管理软件的应用将更加全面,我们向科技化管理方面又将迈进一大步。